Nhận hàng tại cửa hàng/ Pick-up at shop:
Flagship Thảo Điền An Khánh: Nhận hàng tại cửa hàng trong vòng 2 giờ cho các đơn mua online (ngoại trừ các sản phẩm “Made to order”)/ 2-hour instore pickup for your online purchases (Exception of “Made to order” item(s))
Tại các cửa hàng Casanhà: Nhận hàng trong vòng 2 giờ cho các đơn mua online (dịch vụ áp dụng tùy theo tình trạng tồn kho tại cửa hàng). Nhận hàng tại cửa hàng trong vòng 48 giờ đối với các đơn mua online có sản phẩm đang có sẵn tại cửa hàng khác/ At Casanhà stores: 2-hours pickup for your online purchases (Service available subject to stock availability in your store). 48-hours instore pickup for your online purchases of items available in another outlet.
Giao hàng/ Shipping:
Hồ Chí Minh/ Ho Chi Minh city (Province): 1-3 ngày/ days
Giao hàng toàn quốc/ Nationwide: 5-7 ngày/ days
Giao hàng theo lịch hẹn, vận chuyển đến phòng theo yêu cầu đối với các đơn hàng cồng kềnh. Chi phí thay đổi tùy theo số lượng, kích thước và khu vực giao hàng/ By appointment, delivered to the room of your choice for bulky order. The cost varies according to the quantity, volume and area of delivery.
“Made to order”: Nhân viên Casanhà sẽ liên hệ trong vòng 2 giờ để xác nhận thời gian giao hàng dự kiến/ Casanhà team member will contact within 2-hours to confirm expected delivery date.
Đổi trả/ Returns: trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao hang/ 3 days from delivery date.
Hủy đơn/ Cancellation: trong vòng 96 giờ kể từ ngày đặt hàng/ 96 hours from the date of order.
“Made to order”: Sản phẩm không áp dụng đổi trả hoặc hủy đơn. Vui lòng cân nhắc kỹ trước khi quyết định mua. Đội ngũ Casanhà luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn tận tâm/ No return or cancellations, please choose carefully. Our team is here to advice.
Bảo hành/ Warranty:
Phòng khách, Phòng ăn, Văn phòng & Lưu trữ, Phòng ngủ: 1 năm.
Living room, Dining room, Office & Storage, Bedroom: 1 year.
Phụ kiện gia dụng: 30 ngày.
Home accessories: 30 days.
Chính sách bảo hành áp dụng cho toàn bộ các lỗi kỹ thuật/ The warranty covers all technical defects.
Vui lòng xem/ Please view: Exchange & Return Policy
